LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật sunwin link

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán của bạn khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...

Thu thập dữ liệu khi đăng kýMã hóa thông tin thanh toánKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuTuân thủ luật bảo mật địa phương
Khám phá sảnh Xem FAQ
sunwin link Chính Sách Bảo Mật sunwin link

Những Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Mục Đích Sử Dụng

Khi bạn mở tài khoản trên sunwin link, chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp trong form đăng ký. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu vào số dư tài khoản. Chúng tôi dùng dữ

liệu này để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, xử lý rút tiền và gửi thông báo về trạng thái giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và truyền qua SSL/TLS khi bạn truy cập từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc PDF, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và toàn bộ lịch sử giao dịch liên quan.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Truy Cập Dữ Liệu, kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ trả lời trong hai ngày làm việc và gửi link xác minh OTP qua SMS trước khi cung cấp bản sao dữ liệu.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat trong phần Tài Khoản, chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu và nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh. Chat hoạt động từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam mỗi ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.

Form yêu cầu quyền riêng tư

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư rồi điền form Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Bạn có thể chọn Xem, Chỉnh Sửa hoặc Xóa, sau đó xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam Kết Minh Bạch Trong Quản Lý Thông Tin

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn công nghệ hiện hành và các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mỗi thay...

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Nếu bạn không truy cập trong khoảng thời gian này, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước ba tháng rồi xóa vĩnh viễn dữ liệu khỏi hệ thống.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều được mã hóa TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Máy chủ chỉ giải mã sau khi xác minh chứng chỉ số và kiểm tra chữ ký điện tử.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên bộ phận Bảo Mật và Tuân Thủ được quyền xem dữ liệu cá nhân đầy đủ. Các bộ phận khác như Hỗ Trợ Khách Hàng chỉ thấy tên đăng nhập và trạng thái tài khoản khi bạn yêu cầu trợ giúp.

Sao lưu định kỳ

Chúng tôi sao lưu cơ sở dữ liệu mỗi sáu giờ và lưu trữ ba bản sao ở các trung tâm dữ liệu khác nhau. Mỗi bản sao được mã hóa riêng và chỉ có thể khôi phục bằng hai khóa bảo mật do hai quản trị viên cao cấp giữ.

Kiểm toán hàng quý

Đội ngũ kiểm toán độc lập rà soát log truy cập dữ liệu mỗi ba tháng để đảm bảo không có nhân viên nào xem thông tin cá nhân ngoài quyền hạn. Báo cáo kiểm toán được lưu trữ bảy năm và có thể được cung cấp theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và SMS trong vòng bốn mươi tám giờ, kèm theo hướng dẫn đổi mật khẩu và kiểm tra hoạt động tài khoản gần đây để phát hiện dấu hiệu bất thường.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật sunwin link Với Các Nền Tảng Khác

Nhiều nền tảng lưu trữ dữ liệu vô thời hạn hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo mà không xin phép rõ ràng. sunwin link cam kết...

Thời hạn lưu trữ
sunwin link xóa dữ liệu sau năm năm không đăng nhập. Nhiều nền tảng khác lưu vô thời hạn hoặc không công khai chính sách xóa, khiến bạn phải gửi email yêu cầu nhiều lần mới được xử lý.
Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền. Một số nền tảng gửi email, số điện thoại và lịch sử chơi cho công ty quảng cáo để chạy chiến dịch remarketing.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc PDF của dữ liệu cá nhân ngay trong phần Cài Đặt Tài Khoản mà không cần gửi email. Nhiều nền tảng yêu cầu bạn chờ hai đến ba tuần để nhận file qua email.
Mã hóa truyền tải
sunwin link bắt buộc TLS 1.3 cho mọi kết nối, bao gồm cả phiên bản mobile và desktop. Một số nền tảng vẫn chấp nhận TLS 1.0 hoặc 1.1, dễ bị tấn công man-in-the-middle khi bạn dùng Wi-Fi công cộng.
Thông báo thay đổi chính sách
Chúng tôi gửi email và hiển thị thông báo trong tài khoản mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo nhỏ ở chân trang mà không gửi email, khiến bạn dễ bỏ lỡ.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan chỉ bằng một nút trong mục Cài Đặt, sau khi xác nhận OTP. Một số nền tảng yêu cầu bạn gọi điện hoặc gửi giấy tờ tùy thân scan để xác minh trước khi xóa.
Log truy cập
Chúng tôi hiển thị mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian trong phần Bảo Mật Tài Khoản để bạn phát hiện hoạt động lạ. Nhiều nền tảng không cung cấp log này trừ khi bạn yêu cầu qua email hỗ trợ.
NỔI BẬT TRANG

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Trang chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế để bạn tìm thấy thông tin cần thiết trong ba cú click. Mỗi mục có anchor link...

Menu anchor nhanh Thanh navigation ở đầu trang chính sách có sáu link...
Tải xuống dữ liệu ngay Cuối mỗi mục có nút Tải Dữ Liệu Của Tôi...
Form yêu cầu nhúng Phần Quyền Của Bạn có form gồm ba ô radio...
Lịch sử thay đổi chính sách Bên dưới tiêu đề chính sách có dòng Phiên Bản...
Toggle ngôn ngữ Góc trên phải có menu thả xuống Tiếng Việt /...
Chat bảo mật nhanh Icon khiên màu xanh ở góc dưới phải mở cửa...

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu Trên sunwin link

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên ba trung tâm dữ liệu ở Singapore, Nhật Bản và Úc, mỗi nơi giữ một bản sao được mã hóa riêng. Khi bạn truy cập từ Việt Nam, hệ thống tự động kết nối tới máy chủ gần nhất để giảm độ trễ và tăng tốc độ tải trang.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa số điện thoại hoặc địa chỉ email phụ trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Tuy nhiên, tên đăng nhập và email chính không thể xóa vì chúng tôi cần chúng để xác minh danh tính khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền.

Chúng tôi chỉ gửi mã giao dịch và số tiền cho các nhà cung cấp thanh toán này khi bạn nạp hoặc rút tiền. Họ không nhận được tên đầy đủ, địa chỉ hay lịch sử chơi của bạn, vì những thông tin đó không cần thiết để xử lý thanh toán.

Vào mục Bảo Mật Tài Khoản trong Cài Đặt để xem mười lần đăng nhập gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể click nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị Khác ngay dưới danh sách.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc khi luật bảo mật địa phương được sửa đổi. Bạn sẽ nhận email thông báo và thấy banner màu vàng ở đầu trang tài khoản mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Có, vào phần Cài Đặt Thông Báo rồi tắt hộp Nhận Email Khuyến Mãi. Sau khi lưu thay đổi, bạn sẽ chỉ nhận email về giao dịch nạp rút, đổi mật khẩu và cảnh báo bảo mật, không còn nhận thông tin về sự kiện hay ưu đãi mới.

Sau khi bạn xác nhận xóa tài khoản qua OTP, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử chơi khỏi cơ sở dữ liệu chính trong vòng bảy ngày. Chúng tôi giữ lại mã giao dịch và số tiền nạp rút trong ba năm để tuân thủ quy định kế toán, nhưng những bản ghi này không liên kết với tên hay email của bạn nữa.